售前服務(wù)
針對客戶(hù)的實(shí)際需求，幫助客戶(hù)了解LED顯示屏原理、規格和發(fā)展趨勢，為用戶(hù)提供顯示系統的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；對顯示屏的技術(shù)參數、規格指標、設備配置、環(huán)境因素影響等方面提供有關(guān)的技術(shù)建議；為客戶(hù)推薦、設計合理方案。服務(wù)方式包括：業(yè)務(wù)人員介紹，接待用戶(hù)對公司的考察，雙方有關(guān)人員交流和座談，技術(shù)講座等
LED顯示屏交流會(huì )
1、客戶(hù)方可邀請我公司對LED顯示屏項目相關(guān)事宜進(jìn)行考察，獲取LED顯示屏的安裝空間、位置、墻體結構及承重情 況，環(huán)境亮度，以及視距范圍，供電，布線(xiàn)等情況。
2、我們廠(chǎng)家根據考察所得資料，根據客戶(hù)方提出的要求和條件，進(jìn)行可行性論證。就客戶(hù)方資金、廠(chǎng)房生產(chǎn)工期以及 所能達到的顯示功能與效果等，提出一份完整的技術(shù)方案書(shū)。技術(shù)方案書(shū)必須經(jīng)客戶(hù)方確認，將作為工程驗收的依據?？蛻?hù)方及廠(chǎng)家雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據《中華人民共和國合同法》簽訂一份正式的具有法律效力的工程合同。
3、廠(chǎng)方將按合同組織工程的生產(chǎn)、調試、安裝及技術(shù)培訓等。在具體施工時(shí)客戶(hù)方負責提供相應的配合。廠(chǎng)家在LED顯示屏系統調試安裝完畢后，制作驗收報告書(shū)?？蛻?hù)方依據技術(shù)方案按合同規定的時(shí)間組織驗收，并在驗收報告上確認是否合格。
4、我公司具有完善的售后服務(wù)制度，產(chǎn)品備有保修卡，并建立檔案，由售后服務(wù)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)施維護、保養。公司把優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為企業(yè)的生命。公司的重要部門(mén)售后服務(wù)部專(zhuān)門(mén)負責客戶(hù)的培訓、產(chǎn)品的維修及全方位的服務(wù)。我公司成立以來(lái)與客戶(hù)建立了彼此信任的良好關(guān)系, 具有良好的信譽(yù)。
