售后服務(wù)
1、從驗收之日起提供免費上門(mén)質(zhì)保服務(wù)。
2、本公司承諾將繼續為L(cháng)ED 顯示屏設備更換工程系統提供后續維修、維護服務(wù)，內容包括：
免費技術(shù)咨詢(xún)
免費進(jìn)行軟件版本升級。
提供與質(zhì)保期內同樣的專(zhuān)業(yè)人員的現場(chǎng)服務(wù)。
提供與質(zhì)保期內同樣的熱線(xiàn)聯(lián)系和快捷響應服務(wù)。
系統維護以及系統升級擴充只收取適當的材料成本費，免人工費。
質(zhì)保期后，可以應業(yè)主要求以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供所需的備品備件等。
免費無(wú)償提供全面、完整的設計、安裝、調試方面的圖紙、文檔、說(shuō)明書(shū)等技術(shù)資料，以及培訓教材、使用說(shuō)明、安裝手冊、維護保養手冊等。
遇有重大事項，可派駐技術(shù)人員現場(chǎng)值守，保障屏體的正常使用。
積極與用戶(hù)定期溝通，并定時(shí)做質(zhì)量巡檢。
3. 維保體系設置
4. 工作流程
5. 服務(wù)響應性
（1）故障響應時(shí)間： LED大屏幕顯示系統出現故障，在接到用戶(hù)的報修通知后，售后部將第一時(shí)間確定故障
原因及維修方案，隨即指派專(zhuān)人抵達現場(chǎng)及時(shí)排除故障。
（2）保駕服務(wù)響應：當用戶(hù)舉辦重大活動(dòng)，只要用戶(hù)有需要，將在重大活動(dòng)前為L(cháng)ED大屏幕顯示顯示屏系統提供
免費檢查。同時(shí)在用戶(hù)提出保駕要求的時(shí)間內，派技術(shù)員到達現場(chǎng)；派駐技術(shù)員，以確?；顒?dòng)期間，LED大屏幕
顯示系統的使用不出任何差錯！
